电子软票发生退票时，客票系统发展金视作票价的一部分，按（）核收退票费。

铁路乘车证办理签票，使用电子软票时均应收取客票系统发展金（）。

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客票系统发展金（软票费）的收费规定是什么？

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运输收入事故金额计算中发生代用票和电子软票丢失、被盗、短少时按多少金额计算？

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电子软票票面底纹是什么？

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电子软票发到站超出400千米和400千米以内分别采用什么字体？

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发售计算机票，基本客票票价在（）以下时，核收软票费O．5元。

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计算机发售的异地票在办理退票手续时，其退票时间如何规定？

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异地票在旅客购票站或乘车站退票时，必须在列车（）办理。

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异地票的退票如何办理？

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