《国网公司业扩供电方案编制导则》规定：35kV及以下供电；用电容量在（）kVA及以上或（）kV及以上的客户宜采用专用光纤通道或其他通信方式，通过远动设备上传客户端的遥测；遥信信息，同时应配置专用通讯市话或系统调度电话与调度部门进行联络。

《国网公司业扩供电方案编制导则》规定：35kV及以下供电、用电容量不足（）kVA且有调度关系的客户，可利用用电信息采集系统采集客户端的电流、电压及负荷等相关信息，配置专用通讯市话与调度部门进行联络

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《国网公司业扩供电方案编制导则》规定：100kVA及以上高压供电的电力客户，在高峰负荷时的功率因数不宜低于（）；其他电力客户和大、中型电力排灌站、趸购转售电企业，功率因数不宜低于（）；农业用电功率因数不宜低于（）。

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《国网公司业扩报装工作规范》规定：业扩报装工作，除规定：业务受理、现场勘查、供电方案确定及答复、业务收费、受电工程设计审核、中间检查及竣工检验、供用电合同签订、接电、资料归档外，还包括（）全过程的作业规范、流程衔接及管理考核要求。

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业扩接入工程在供电方案答复并经客户确认后，客户经理必须向客户详细说明接入工程工程管理流程，在（）个工作日内确立工程项目，将接入工程纳入公司项目管理系统。

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35kV及以上客户投运前，（）应按有关规程规定编制启动方案，并由客户分管电气负责人审核；批准后报供电公司营销部。涉及到调度管辖范围设备的启动方案应由（）委托供电公司调度中心编制。110kV及以上客户应要求其成立以客户为主体的启动委员会，负责客户变电所的启动投运工作。

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业扩工程管理包括前期（）、业务受理、供电方案制定、（）（接入、受电、居配）工程管理、业务收费、装表接电等环节。

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坚持统筹推进的原则，加强业扩报装与配电业务的（），统筹客户供电方案和配网建设与改造工程方案的制定，优先采用带电作业，统一安排业扩报装接电和供电设施计划检修停电，加快接电速度，缩小停电范围。

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业扩接入（）工程是指由于客户接入引起的上一级电压等级供配电设施新建或改造工程，业扩加强工程由供电公司出资建设。

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业扩接入方案咨询内容之一是，对于（）kV及以上电力客户，客户服务中心业务受理员指导客户填写“新（扩）建项目供电意见咨询书”，大客户经理审核项目支撑文件、用电需求、重要性等级等信息，并经现场勘查确认客户负荷需求后，报市公司营销部。市公司营销部营业业务专职确认后，提交至市公司发展建设部。经发展建设部确认后，由用电客户委托具备资质的设计单位开展业扩接入系统方案设计及电能质量评估工作，发展建设部予以指导。

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