会见特别重要的客人时，只要把手机的铃声模式调到振动状态就可以了。（）

根据会晤时宾主双方具体身份的不同，可将其划分为会见、接见与（）。

填空题查看答案

服务员送上咖啡，可将咖啡杯的杯把朝向客人左手，客人用咖啡匙搅拌咖啡完毕，客人再将杯把转至右侧，端起杯子喝咖啡。（）

判断题查看答案

VVIP是英文“Very Very Important People”的缩写，它的含义为“非常非常重要的客人”或“异常重要人士”。 （）

判断题查看答案

给来访客人放置水杯时，应该放在客人的哪一侧？（）

单选题查看答案

客人告辞时不正确的做法是（）。

单选题查看答案

充当客人时，涉外人员的穿着打扮须注意入乡随俗。（）

判断题查看答案

充当客人时，涉外人员的穿着打扮要以高雅大方为基本特征，同时适当地突出自身的特征。（）

判断题查看答案

吃西餐时，服务员在引领客人入座时通常走在最前面，后面跟着女士，男士则走在女士的后面。（）

判断题查看答案

喝咖啡时要把杯子及托盘一起端起来喝。（）

判断题查看答案