如果用户投诉信号较好但是突然打不出电话，以下不是可能原因的是？（）

如果正在运行一个程序watch.bsh时，突然按下Delete键或挂断电话，则临时文件保存的目录是（）

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对于电话无法确认的投诉情况，如何进一步确定投诉原因？（）

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用户A反映接听用户B的电话时，手机上无法显示B用户的电话号码，常见原因有：（）

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用户反映所有无法被叫，拨打其电话听停机提示，用户并未停机，原因是（）

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移动用户A投诉无法拨打电话，拨打时手机上显示自动挂断，常见的处理步骤有：（）

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网络部内部的投诉电话要确保（）小时通畅和及时接听，监控中心的值班人员要每天进行电话测试

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客户服务中心设立7×24小时集团客户投诉受理热线（），向集团客户提供电话支持，受理集团客户的故障投诉。

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（）投诉是指移动客户在使用会议电话、三方通话业务过程中出现的无法使用、无法设置、无法取消以及其它无法正常使用情况的投诉。

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湖北武汉用户投诉漫游到北京后手机上无信号，无法使用，要求处理解决，常见处理步骤有：（）

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