高的顾客满足度和低的库存投资是一对相冲突的目标，不能在物流管理中同时实现。

安全库存是指企业在正常的经营环境中为满足日常的需要而建立的库存。

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商品盘点是对库存商品进行商品保管账、库存商品和（）三方面的数量核对工作。

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定期定货是通过设定订货周期和（）从而达到库存控制的目的。

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定期订货法是通过设定订货周期和（）从而达到库存控制的目的。

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（）的指导思想是：产品特征不同，顾客服务水平也不同。

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按ABC类库存物资划分，A类库存为（）。

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从库存物品所处状态的角度来讲，库存可以分为（）。

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盘点是对库存商品进行账、卡、货三方面的数量核对工作。盘点的主要方法有（）。

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零库存

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