消费者在购买过程中体现出的活动、动作、反应和行动的总和。我们称为（）.

消费者在购买比较贵重、很少购买或者意义重大的商品时，体现出最为（）的购买行为特征

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一般情况下的消费者通常表现出一种购买惰性或抗衡心理，一般不会足够购买某一企业的产品，因此，企业必须积极推销和大力促销，以刺激消费者大量购买该企业产品。

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当产品品牌差异明显，消费者又不愿花费时间来进行评估对比，而是不断更换购买品牌，以尝试效果的购买行为叫做（）通常这种购买行为发生在日常消费品中的购买过程中，企业可针对这一特点，采取在售卖现场促销和占据有利货架的方式，现场促销促使消费者选购自己的商品

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网络促销是指利用现代化的网络技术向虚拟市场传递有关商品和劳务的信息，以启发需要，引起消费者购买欲望和购买行为的各种活动。

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广告具有促进功能劝服功能增强功能提示功能四种基本的传播功能，前两个使消费者从未决定购买状态进入某种购买状态，后两种功能在购买行为之后发生。

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“包装常常比盛在里面的产品还重要”并不夸张，当商品质量、价格、服务大体相同的情况下，消费者对商品购买的选择往往取决于（）。

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在多数情况下，每一件包装设计应突出（）方面，或称焦点，即在消费者、商品、商标牌号的定位中有侧重，勿面面俱到，否则反使主题不明，无强烈视觉冲击力。

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品牌形象策略要点：消费者购买时所追求的是：实质利益+（）。

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消费者的购买行为可以分为4大类型，其中习惯性购买行为是最简单的购买行为类型，指的是购买（）的商品

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