保险类员工福利项目有很多种，保障的内容和特点各有不同。但是作为福利计划的团体保险又有很多相同之处，在项目实施的全过程中，一般包括（） ①承保 ②保全服务 ③理赔服务 ④提供查询和报告的服务

以下不属于非保障类员工福利项目的是（）。

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以下员工福利计划中，属于非保障类员工福利计划的有（）。①失业保险②住房援助计划③企业设施性福利④企业文娱性福利⑤企业培训性福利

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退休保障类员工福利项目中，利润分享计划的特征包括（）。 ①税收优惠 ②长期激励 ③本*企业员工的大多数应当参与持股 ④管理灵活

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下列关于专业健康保险公司对员工福利制度影响的说法中，正确的有（）。 ①专业健康险公司“健康管理+健康保障”的模式，有助于推动员工福利制度中健康福利项目的发展 ②专业健康险经营借助国家的相关政策，有助于实现社会基本医疗保险和商业补充医疗保险的良性结合，提供全新的员工健康保障模式 ③专业健康险公司的综合服务优势将吸引企业建立保障员工健康的员工福利项目 ④专业健康险公司的各种业务完全可以替代社会基本医疗保险，企业可以只通过商业健康保险公司保障员工健康，降低管理成本

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20世纪70年代末，受石油危机和经济滞胀的双重打击，英国开始向“非福利化”改革。由此引发的员工福利计划变革的特点包括（）：①强制雇主提供企业年金；②企业年金模式的改变；③健康医疗保障的变革；④员工福利计划的内容日益灵活、人性化；⑤劳工责任保险的推广。

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关于风险保障类福利计划设计，以下陈述正确的是（） ①准确把握企业特征和客户需求是团体保险项目成功运作的基础 ②在福利计划中考虑福利计划的发展趋势是团体保险项目成功运作的基础 ③保险方案的设计应着重考虑客户的需求而不应考虑保险公司的自身状况 ④合理把握客户需求和保险公司内部承保政策的平衡点

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团体商业保险作为企业员工福利计划的优势很多，但是不包括（）。

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员工福利计划特别是保险类员工福利计划在现场销售管理中的应用，因保险险种和销售渠道不同而差异很大。尤其团体保险中的情况复杂。在团体保险中，销售管理的内容包括（） ①如何管理销售人员的销售记录 ②如何追踪客户的消费行为 ③如何建立初步客户档案 ④如何管理渠道销售业务动态

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政府强制企业建立的员工福利项目中，可能包含遗属保障以及家庭和儿童补贴。这对社会公平的促进作用体现为（）。

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