系统分析的主要步骤包括详细调查、业务流程分析、（）、编写系统分析说明书。

需求分析分为总体需求分析和详细需求分析两个阶段。总体需求分析的目的是进行总体规划，明确未来系统“（）”；详细需求分析也称系统分析，主要明确未来系统“（）”。

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简要说明系统分析的主要步骤。

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简要说明系统分析阶段的主要工作步骤。

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系统详细调查的对象是准备开发的新系统。

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在总体规划阶段，一般应进行详细调查以收集和分析用户需求

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系统详细调查中，有一点必须要强调，即（）原则。

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总体规划阶段必须要对当前系统进行尽可能详细的调查。

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业务流程分析主要是为了描述现行系统的物理模型

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系统的业务流程分析采用的是（）方法，主要是为了描述（）。

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