顾客财产就是指由顾客提供给组织,用于生产顾客所需产品的原材料。
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以顾客为中心,就是要确保满足顾客的所有要求。
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实施ISO9001标准的组织可根据自己提供的产品的特点对标准中任何不适用的要求进行删减。
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用于组织内部业绩改进,使顾客及其他相关方满意的标准是()。
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最高管理者应以()为目的,确保顾客的需求和期望得以满足。
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()是指由组织的最高管理者正式发布的该组织总的质量意图和质量方向。美的的质量方针是以“创造一流品质,真诚服务顾客”为制冷事业本 部品质理念。致力于成为全球制冷行业最优秀的企业之一。为此,我们将:建立以顾客为导向的质量管理体系,重视源头预防和坚持科学的持续创新与改进,注重团队协作和全员参与,从而高度满足客户需要并增强企业经营业绩。
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组织应确保对质量记录的控制满足标准中4.2.3的要求。
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“组织按照合同要求,对售出产品进行维护保养。”适用于这一情景的条款是:()。
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根据下述事实,指出不符合GB/T19001—ISO9001中最适用的条款,并说明理由:在销售部审核时,审核员发现许多合同没有评审记录,销售部负责人解释说:“我们的产品都是标准品,顾客又没什么特殊要求,根本不需要进行评审。”
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