可用性有两个基本定义，即（）

内在可用性定义为：$A_t$＝MTBF/（MTBF+MTTR），这里，MTBF为（）

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概率的统计定义要求（）

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监视一般原因变异和特殊原因变异的可用工具是（）

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假设可用性为0．89，如果平均修理时间为1．5小时，则平均失效间隔（MTBF）为（）

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缺陷通常分为三类，即严重缺陷、轻微缺陷和（）

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ITU即（）

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狩野纪昭讨论了三种主要类型的质量特性，即（）

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质量定义中的“要求”，可以是明确规定的，也可以是约定俗成的，下列哪个“要求”是明确规定的（）

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按照标准化的原则，设计并形成一系列通用性很强且能多次重复应用的单元是（）

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