简答题

处理团体冲突的观念有哪些?

正确答案

(1)避免助长输赢的观念又称“双赢方案”。
(2)利用整个团体的力量处理冲突的观念。
(3)建立标准和基本规则的观念。
(4)保持冷静。

答案解析

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