在《竞争战略》一书中，（）提出了著名的五种竞争力量模型。

在企业战略体系中，竞争战略主要包括的具体战略有（）

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要从产业中找出不同企业战略管理的共性，更准确地把握产业的竞争方向和实质，常用的分析方法是（）

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在软件质量模型中，比较有代表性的有McMall提出的软件质量模型。在这个软件模型中，软件的质量特性被分成了三组，即产品转移、产品修改和（）

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根据企业内外环境的分析，运用SWOT配比技术就可以提出不同的企业战略。S-T战略是（）

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在GB/T16260-2006中，提出了质量途径的概念，一般来说，质量途径的顺序是（）。 ①过程质量属性测量②使用质量属性测量③内部质量属性测量④外部质量属性测量

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某系统集成企业为提升企业竞争能力，改进管理模式，使业务流程合理化实施了（），对业务流程进行了重新设计，使企业在成本、质量和服务质量等方面得到了提高。

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某系统集成企业为提升企业竞争能力，改进管理模式，使业务流程合理化，实施了（），对业务流程进行了重新设计，使企业在成本、质量和服务质量等方面得到了提高。

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在信息系统的用户管理中，近年来提出了一种方便、安全的身份认证技术。它采用软硬件相结合、一次一密的强双因子认证模式，很好地解决了安全性与易用性之间的矛盾。它是（）身份认证方式。

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你的机构公布了要在项目计划中包括的信息条款指导原则。其中一项条款是描述你的项目管理方法或战略。要这样做，你应该总结（）？

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