美国比恩邮购公司，为建立自己的特色，加强了一线服务人员的培训，并将服务部人员分为3组：一组专门接听顾客电话，一组专门处理顾客电话中的问题，另一组专门处理顾客信件，该公司这种做法的目的是为了增强服务的（）。

某公司在海边建立了一座灯塔，为自己公司的船只在夜间导航，但使得夜间在此区域航行的船只都得到了方便。（）

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某汽车宣称自己是美国“三大汽车公司之一”。采用的是（）定位。

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美国国家科学基金（）利用TCP/IP通讯协议，自己出资建立了广域网。（1分）P25互联网起源于：（）

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1869年，在美国费城建立的（）被认为是最具现代广告基本特征的广告公司。

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在美国投资公司协会推荐的加强独立董事的最佳行为方式中，关于独立董事的人数占董事成员比例的规定是（）。

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各保险公司应加强航空意外保险的内控管理，不得（）。保险公司应建立对分支机构销售航空意外保险的监督检查机制 

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在美国的国际性杂志中，以新闻为主要特色的杂志包括（）

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北京用友软件有限公司成立于1988年，是中国人自己开创建立的ERP软件公司。（）

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所有制单位，将自己所有的专利技术转让给美国某公司，双方签订了专利转让合同。该合同经（）后生效。

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