遵循二八法则的客户经理工作理念是（）。

按照“二八法则”，客户开发过程中应坚持（）理念。

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客户经理最高级阶段的客户导向工作理念是（）。

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客户经理高度重视给银行创造收益的20％客户，最大限度挖掘和满足这些客户需求，这种工作理念属于（）。

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某客户经理通过儒家文化感染企业，并帮助客户提高管理水平，增强客户对银行的信任，并建立起良好的银企关系，此工作理念属于（）。

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对公客户经理在工作中要遵循公平竞争，恪守“客户自愿”原则。自觉抵制（）等不正当竞争手段。

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以下哪个理念是客户管理的核心理念，同时也是客户经理的第一准则？（）

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作为一名个人客户经理必须牢固树立（）的经营理念，不断提高服务艺术。

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客户经理按照客户的需要为客户制定了一套完整的金融服务方案，这种理念属于（）。

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客户经理在营业网点应对投诉时应该遵循的原则包括（）。

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