单选题
A大堂经理应该立刻疏散等候区客户，并有组织的快速撤离
B自己立刻跑向安全出口，并让客户跟上
C立刻寻找灭火器灭火
D大喊着火了，让大家一起快跑
正确答案
答案解析
略
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当客户把宠物带入营业厅时（）
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当营业厅突然断电时的处理方式（）
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当营业厅发生两名客户相互争吵时（）
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大堂服务人员实行移动式服务，进行营业厅及自助服务区现场巡视，当客户需要帮助时主动提供帮助。
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当不法分子在网点实施抢劫时，营业网点应立即向110报警，同时向上级行（）报告情况。
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当网点出现酗酒闹事的人员时，网点负责人应出面做好引导．劝其离开营业网点，对劝阻无效者，联系（）维持营业秩序，保护人员财产安全。
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当不法分子在网点实施抢劫时，营业网点应立即向110报警，同时向上级行服务突发事件应急处理办公室报告事件情况。（）
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以下属于银行营业网点服务突发事件的是（）
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当网点发生取款挤兑事件时，营业网点应迅速开展客户安抚工作，第一时间向上级行服务突发事件应急处理领导小组报告，在取得许可后及时向客户公告，同时做好补救和安全防范措施，维持营业厅秩序。（）
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