六西格玛管理推行的通用步骤DMAIC是指定义、测量、分析、改进和控制（）
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推行六西格玛管理的关键是什么？
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下述哪些是六西格玛管理的核心理念（）
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西格玛值在统计学中表示标准差，可用其描述过程质量特性波动的大小，而西格玛水平是六西格玛管理中评判过程符合顾客要求的能力的量化指标。下述关于西格玛值和西格玛水平的描述正确的是（）。
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工作流程是什么意思？为什么它在实施六西格玛管理时非常重要？
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为什么服务性企业也能运用六西格玛管理？
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实施六西格玛的目的是什么？
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六西格玛的特点是什么？
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六西格玛的六大主题是什么？
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