简答题

顾客不愿意配合你工作怎么办?

正确答案

具体情况具体解决。但面对顾客,作为防损员首先是尊重顾客,礼貌地请顾客配合,并耐心做好解释工作,大部分顾客会理解和支持你的工作,遇到棘手的顾客可以请主管出面解决。

答案解析