IS09001标准7.3“设计和开发”指的是()。
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根据下述事实,指出不符合GB/T19001—ISO9001中最适用的条款,并说明理由:审核员在销售部查2001年2月销售统计报表时,发现一批DT34型密封件共计10件注明“因合同更改积压”字样,销售部长说:“这是星河公司今年1月份订的货,本来定好要3000件,但后来他来电话说只要2000件,可是我们忘了通知生产部,所以就积压了这1000件,到现在还没有卖出去。”
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根据下述事实,指出不符合GB/T19001—ISO9001中最适用的条款,并说明理由:培训机构提供各类专业培训,根据培训需求开发新的培训课程、该培训机构拟申请ISO9001认证,在提交给认证机构的质量手册中将7.3上“设计和开发”条款进行了删减。
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在销售部,审核员抽查7份顾客调查表,发现其中2份写有顾客意见:“不知道应找哪个部门询问产品信息?”,有2份是顾客抱怨:“购买产品后发现质量有问题,找不到联系的部门和人员。”销售部经理解释:“因为销售人员经常外出,顾客找不到人是难免的。”
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某公司(A)负责楼房的设计、开发、建筑,但公司没有设计能力,由项目经理将设计分包给另一工程公司(B),在这种情况下,A公司是否可以删减标准7.3条款?为什么?A公司应如何做才能满足GB/T19001-2000标准的要求?
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“工艺文件更改后,标明了更改的次数和日期。”适用于这一情景的条款是()
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审核报告应提供完整、准确、简明和清晰的审核记录,并包括或引用()。
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根据下述事实,指出不符合GB/T19001—ISO9001中最适用的条款,并说明理由:在人事教育科查看人员培训情况时发现,所有搬运人员和部分焊接工人的培训无记录可查。审核员问如何对培训的有效性进行评价?人事科长说:“反正都培训了,有效性很难评价,但我们相信他们。”
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审核结论应包括对质量管理体系有效实施、保持和改进的评价。
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