简答题

质量管理的八项原则是什么?

正确答案

(1)、以顾客为关注焦点
(2)、领导作用
(3)、全员参与
(4)、过程方法
(5)、管理的系统方法
(6)、持续改进
(7)、基于事实的决策方法
(8)、与供方互利的关系

答案解析

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