简答题

从业人员应具备什么样的职业道德才有利于产品和服务质量的提高?

正确答案

①学识、技能、经验是前提,掌握扎实的职业技能和相关专业知识;
②认真的工作态度和敬业精神是直接表现;
③忠诚度是提高产品质量和服务质量的内部精神动力,只有忠于、维护行业(或系统/团队/企业)形象,才能力争为发展创造财富、做出贡献;
④遵纪守法、廉洁自律是纪律和保证;
⑤奉献社会,让人民满意,是外部精神动力。

答案解析

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