单选题

关于物流客户服务的说法,不准确的为()

A物流客户服务属于有形商品

B客户服务是指发生在买方、卖方及第三方之间的过程

C客户服务不会使产品增值

D客户服务的关键是理解与认识客户及他们的期望

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

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