共同投诉可以由消费者书面推选并授权几名代表进行投诉。代表人的投诉行为对其所代表的消费者发生效力，代表人变更、放弃投诉请求，或者进行和解，可以不经被代表的消费者同意。

消费者为三人以上，投诉共同标的的，工商行政管理部门认为可以合并受理，并经当事人同意的，为共同投诉。

判断题查看答案

工商行政管理部门派出机构可以在其辖区内巡回受理消费者投诉，并就地处理消费者权益争议。

判断题查看答案

消费者可以本人提出投诉，也可以委托他人代为提出。

判断题查看答案

有管辖权的工商行政管理部门应当自收到消费者投诉之日起（）个工作日内，予以处理并告知投诉人。

单选题查看答案

有管辖权的工商行政管理部门应当自收到消费者投诉之日起七个工作日内，予以处理并告知投诉人（）。

多选题查看答案

上级工商行政管理部门认为有必要的，可以处理下级工商行政管理部门管辖的消费者投诉。

判断题查看答案

工商行政管理部门受理消费者投诉后，当事人同意调解的，工商行政管理部门应当组织调解，并告知当事人调解的时间、地点、调解人员等事项。

判断题查看答案

消费者投诉应当符合下列条件（）。

多选题查看答案

消费者协会处理投诉的依据不包括企业标准。

判断题查看答案