正确答案
①产品以前从未存在过,而且难以可视化。这些产品属于创新性产品,它们的基本需求是潜在的,有着很大的不确定性。
②产品的用户对相关类别的产品没有经验,而且对将要采用的技术也没有经验。此时用户无法明确工作的具体细节,产品的细节需求存在着不确定性。
③用户进行自己的工作已经有一段时间了,但在完成工作的方式上仍然存在障碍。此时用户无法判断问题的解决方案是否现实可行,所以产品在整体方案的可行性上存在着不确定性。
④用户在清晰说明他们的需求方面存在困难,例如默认需求或者潜在需求。这些相关的需求是有着不确定性的需求。
⑤需求工程师在理解用户的需求上存在困难。在澄清和理解之前,这些需求存在着不确定性。
⑥需求的可行性值得怀疑,即具体需求的可满足性存在着不确定性。