简答题

试说明在哪些情景下原型法可以帮助需求工程师及早解决需求的不确定性。

正确答案

①产品以前从未存在过,而且难以可视化。这些产品属于创新性产品,它们的基本需求是潜在的,有着很大的不确定性。
②产品的用户对相关类别的产品没有经验,而且对将要采用的技术也没有经验。此时用户无法明确工作的具体细节,产品的细节需求存在着不确定性。
③用户进行自己的工作已经有一段时间了,但在完成工作的方式上仍然存在障碍。此时用户无法判断问题的解决方案是否现实可行,所以产品在整体方案的可行性上存在着不确定性。
④用户在清晰说明他们的需求方面存在困难,例如默认需求或者潜在需求。这些相关的需求是有着不确定性的需求。
⑤需求工程师在理解用户的需求上存在困难。在澄清和理解之前,这些需求存在着不确定性。
⑥需求的可行性值得怀疑,即具体需求的可满足性存在着不确定性。

答案解析

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