现场施工时，应先征求客户意见，按照客户选择的位置安装，布局要合理，室内尽量最大限度做到暗线；若需走线，应隐蔽卡钉并间隔（）cm钉一个；施工确需要挪动物品时，必须得到客户许可，搬动物品时，应小心避免任何损坏。

减少施工对客户工作的影响，原则上设备施工要求（）次完成，需安装机柜或客户端多个机房施工时，根据需要与客户商定施工计划。

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安装过程中，如果要破坏或改动客户室内的设施（如钻墙孔、装走线槽、拆线盒等），不需要与客户确认并征求其同意就可操作。

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在装机施工时，皮线在进入用户室内前（）进入室内后的接头应处理良好，用防水胶布缠牢。

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某客户不能正常访问网址为www.sparlala.com的网站，使用PING命令按照该网站的IP地址进行测试，发现响应正常。但是按照该网站的域名进行测试，发现超时。此时可能出现的问题是（）。

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与客户谈话时，正确的方式是（）。

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上门为客户安装家宽前，应该保持头发（）。

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客户端查询物理网卡地址的命令是（）。

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通信线路施工中客户末端接入方式可选择（）进行。

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对于施工不当造成客户的损失，由施工单位与客户协商赔偿，赔偿比例不大于50%。

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