酒店对外的公共关系活动包括：政府机构关系、社区关系、竞争关系和国际关系。

政府公共关系活动的外部公共关系包括（）。

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酒店内部公共关系活动可有的作用（）等多种形式。

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展示型政府公共关系专题活动主要包括（）。

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酒店公共关系部可运用其职能，对酒店的服务质量进行控制，保证全员公关的形象不偏离原定计划，使其不任意活动或者越出范围。

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部门并列型公关部在对内对外的交往中有一定的决策权和指挥权，能独立地开展公共关系活动。（）

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部门并列型公关部在对内对外的交往中有一定的决策权和指挥权，能独立地开展各项公共关系活动。

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酒店宾客关系中的所谓VIP，是酒店公共关系（）。

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政府公共关系活动中必须遵循的原则？

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政府公共关系活动的总目标是（）。

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