简答题

网络营销的产品与传统营销产品的内涵有什么差异?

正确答案

在传统市场营销中,产品满足的主要是顾客一般性需求,因此产品的相应分成三个层次分别满足顾客不同层次需要。传统营销中产品分成核心利益或服务、有形产品和延伸产品三个层次。
传统产品中的三个层次在网络营销产品中仍然起着重要作用,但产品的设计和开发的主体地位已经从企业转向顾客,企业在设计和开发产品时还必须满足顾客的个性化需求,因此网络营销产品在原产品层次上还要附加两个层次,一个是顾客期望产品层次和潜在产品层次,以满足顾客的个性化需求特征

答案解析

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