论软件项目质量管理及其应用软件工程的目标是生产出高质量的软件。ANSI/IEEEStd 729-1983对软件质量的定义是“与软件产品满足规定的和隐含的需求能力有关的特征或特性的全体”，实际上反映了三方面的问题： （1）软件需求是度量软件质量的基础。 （2）只满足明确定义的需求，而没有满足应有的隐含需求，软件质量也无法保证。 （3）不遵循各种标准定义的开发规则，软件质量就得不到保证。 软件质量管理贯穿于软件生命周期，极为重要。软件质量管理过程包括软件项目质量计划、软件质量保证和软件质量控制。质量管理的关键是预防重于检查，应事前计划好质量，而不只是事后检查，这有助于降低软件质量管理成本。 请围绕“软件项目质量管理及其应用”论题，依次从以下三个方面进行论述。 1、概要叙述你参与管理和开发的软件项目以及你在其中担任的主要工作。 2、详细论述在该项目中进行质量保证和质量控制时所实施的活动，并论述二者之间的关系。 3、分析并讨论你所参与的项目中的质量管理成本，并给出评价。

软件过程管理一般包括：启动和范围定义；软件项目计划；（）；评审和评价；关闭和软件工程度量

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CMM是美国卡内基梅隆大学软件工程研究所开发的软件能力成熟度模型，其中（）强调软件开发过程稳定性与项目量化管理。

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根据《GB/T16260.1-2006软件工程产品质量》中用于测量用户在特定环境中能达到其目标的程度的度量指标为（）

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在软件需求工程中，需求管理贯穿整个过程。需求管理最基本的任务是明确需求，并使项目团队和客户达成共识，即建立（）

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国家标准GB/T16260《软件产品评价——质量特性及其使用指南》规定了软件产品的6个质量特征，他们是（）。

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某信息系统集成项目的目标是使人们能在各地书报零售店购买到彩票。A公司负责开发该项目适用的软件，但需要向其他公司购买相关硬件设备。A公司外包管理员（商务采购人员）首先应准备的文件被称为（）

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《信息技术：软件产品评价、质量特性及其使用指南》GB/T16260-1996中对软件的质量特性做出了描述，以下描述错误的是（）

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过程质量是指过程满足明确和隐含需要的能力的特性之综合。根据GB/T16260-2006中的观点，在软件工程项目中，评估和改进一个过程是提高（）的一种手段，并据此成为提高使用质量的一种方法。

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《计算机软件产品开发文件编制指南》将软件项目文档分为开发文档、管理文档和（）

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