电子商务营销强调与顾客的互动，这种互动关系除了信息交流和交易过程的互动外，还包括（）。

与顾客做互动双向沟通、收集市场情报，进行产品测试与消费者满意调查，这体现了网络营销的（）特点

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整合营销观念要求企业把所有活动都整合和协调起来，努力为企业的利润目标服务。同时，强调企业与市场之间互动的关系和影响，努力发现潜在市场和创造新市场。（）

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在电子商务发展的（）阶段，企业、合作伙伴和顾客通过互动交流，在虚拟社区中找到节约成本、创造价值和解决业务问题的方法。

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网络品牌的塑造是一种自上而下的营销方式，它更强调互动的信息交流，任何人都可通过网络媒体发表自己的见解。

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当顾客通过800号码、电子邮件向产品的制造公司提问时，就产生了顾客创造的接触点。公司应热情接待和与之互动以解决顾客问题，并建立良好的顾客关系。

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顾客价值与顾客满意之间是互动关系：顾客价值是顾客满意的（）；而顾客满意是顾客价值的外在表现。

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网络营销这种营销方式是以顾客为导向，强调（）。

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电子商务是信息流、商流、（）和物流的高度对称、融合与互动。

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电子商务是信息流、商流、（）和物流的高度对称、融合与互动。

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