电话访谈记录是在面谈的基础上，再以电话调查方式对借款人进行调查时所作的记录。

建设银行须采取面谈的方式进行贷款调查，不必要进一步采取电话访谈、实地调查、通过人民银行征信系统等行内外有关信息系统查询等方式。

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贷款面谈应对可能存在（）的内容、申请材料中未包含但应作为（）的内容、以及其他可能对贷款产生重大影响的内容应作详细记录

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个人贷款标准化催收作业流程主要有短信、电话、上门、信函、司法及（）等催收手段。

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贷款调查人调查借款人（）等情况，与客户进行面谈，在调查审批表上出具调查意见。

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在进行面谈之前，需作好哪些准备（）。

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贷款调查人必须至少与借款申请人面谈（）（个人助业贷款要求双人与借款申请人面谈）。

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个人再交易住房贷款调查人员必须与借款人和售房人面谈。

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贷前调查人必须至少直接与借款申请人（包括共同申请人）面谈（）次

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个人消费经营类贷款贷前调查必须严格执行面谈和实地调查相结合的方式。

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