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单选题
大多数电话监听都采取抽样调查方式,所以选取什么样的样本来正确地反映客服代表服务质量就很重要。因此样本的选取应具有普遍性和()。
A
连续性
B
客观性
C
交互性
D
全面性
正确答案
答案解析
略
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