居民客户市场细分的依据分别是（　）

集团客户市场细分的依据是（　）

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下面属于市场细分心理细分依据的是（　）

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在电信0SS中,（　）系统可以用来构建统一的企业级数据仓库，并可以预测未来趋势，帮助细分市场和客户。

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根据市场细分对象细分，通信市场分为：（　）

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依据未来市场需要变化，参照当前最先进的网络技术水平，预计未来的成本是（　）。

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赫芬达尔-赫希曼指数（简称为HHI指数）是用来测量市场集中度的指标之一。若A、B两个国家通信行业的市场集中程度分别是HA和HB，且HA>HC，则（）。

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1940年，美国经济学家克拉克提出了“有效竞争”的概念，即将（）两者有效协调，这一概念为电信市场准入管制提供了依据。

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某通信企业提供4种业务，通过客户价值分析发现消费者对这4种业务的边际价值估价分别为20元、19元、18元、17元，假定4种业务的成本均为0。此时，通信企业考虑采取的定价方式有以下三种。方式一：将4种业务统一定价为17元；方式二：将4种业务统一定价为18元；方式三：采取价值定价法，将4种业务分别定价为20元、19元、18元、17元。考虑销售单位业务量的情况，三种定价方式下，总客户价值分别是（）。

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我国电信服务质量管制的主要依据是（）。

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