A对
B错
对于投诉状书写不合格的,投诉管理机关可以以此为由作出不予受理的决定。
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投诉状是指投诉者向旅游投诉管理机关提出投诉请求的文书。投诉状应当记明的事项有()。
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有下列损害行为中的(),可以向旅游投诉管理机关投诉。
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旅游投诉管理机关按照规定,对旅游投诉可以作出的处理有()。
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跨行政区的旅游投诉,其管理机关可以由()的旅游投诉受理机关协商确定。
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旅游投诉管理机关接到投诉后,经审查符合条件的,应及时调查处理;不符合受理条件的,应当在()日内通知投诉者不予受理,并说明理由。
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投诉事项比较简单的,投诉人可以()投诉,由旅游投诉处理机构进行记录或者登记,并告知被投诉人;对于不符合受理条件的投诉,旅游投诉处理机构可以口头告知投诉人不予受理及其理由,并进行记录或者登记。
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投诉事项比较简单的,投诉人可以口头投诉,由旅游投诉处理机构进行记录或者登记,并告知被投诉人;对于不符合受理条件的投诉,旅游投诉处理机构可以口头告知投诉人不予受理及其理由,并进行记录或者登记。
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跨行政区的旅游投诉,由()的旅游投诉受理机关协商确定管理机关。
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