软件补丁输入时限要求自集团公司发布许可起始，至各省级分公司全部输入完毕并完成后期评估为止的时限要求为（）。

软件版本自集团公司发布许可起始，至各省级分公司全部升级完毕、并完成后期评估为止的时限要求为（）。

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交换机软件的修改包括（）和补丁的投入。

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集团、省级维护部门应根据市场要求和网络主设备实际情况等，设定移动通信网各类事件的处理时限。哪些说法是正确的？（）

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电话服务台应答时限指自用户拨号完毕听到回铃音至话务员（包括电脑话务员）应答所需要的时间，应答时限不得超过（）

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电话服务台的应答时限是指自用户拨号完毕听到回铃音至话务员（包括电脑话务员）应答所需要的时间，应答时限不得超过（）

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软件版本管理工作流程分为版本需求管理、版本开发、版本测试、审核发布、版本升级、后期评估六部分

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中兴自研的路测数据收集软件是（）

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客户投诉处理对外承诺的内部要求时限？

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专线光纤宽带业务要求处理时限是多少小时（）

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