按照公共关系管理的理念，社会组织自觉维护公众利益越多，在公众心目中的形象就越高大。

MI（Mind Identity）理念管理系统是社会组织经营管理的（）。

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BI（Behavior Identity）行为管理系统是社会组织理念的（）。

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VI（Vistual Identity）视觉管理系统是社会组织理念的（）。

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提高公共事业的服务质量是政府有效管理社会基本职能之一，“管理就是服务”应该成为各级政府部门的根本理念。

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提高公共事业的服务质量是政府有效管理社会基本职能之一，（）应该成为各级政府部门的根本理念。

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公共关系是这样一种管理功能，它建立并维护一个组织和各类公众之间的（）。

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公共政策是社会组织管理社会公共事务所制定的政策。（）

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公关的管理过程就是根据公共关系工作的（）按照一定的公关工作模式，设计、组织，控制公关活动。

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（）是以实现公共利益目的，以管理社会公共事务，提供公共服务为基本职能的社会组织。

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