单选题
A抱怨率
B回头率
C知名度
D美誉度
正确答案
答案解析
略
相似试题
（）是指商业银行向借款人发放的用于购买个人或家庭所需的产品或服务的贷款。
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银行消费者的（）是指银行消费者在购买、使用银行产品和接受银行服务时依法享有生命健康和财产不受威胁、侵害的权利。
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商业银行应当定期或不定期地采用当面或网上银行方式对客户进行风险承受能力持续评估。（）未进行风险承受能力评估或发生可能影响自身风险承受能力情况的客户，再次购买理财产品时，应当在商业银行网点或其网上银行完成风险承受能力评估，评估结果应当由客户签名确认。
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商业银行提供个人理财业务，应评估客户是否适合购买所推介的产品，但无需将有关评估意见告知客户。
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通过（）等方式开展理财产品宣传时，如客户明确表示不同意，商业银行不得再通过此种方式向客户开展理财产品宣传。
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通过电话、传真、（）、邮件等方式开展理财产品宣传时，如客户明确表示不同意，商业银行不得再通过此种方式向客户开展理财产品宣传。
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商业银行理财产品销售是指商业银行将本行开发设计的理财产品向个人客户和机构客户（）的行为。
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商业银行不得向客户提供与其真实需求和（）不相符合的产品和服务。
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商业银行为私人银行客户和（）提供理财产品销售服务应当按照本办法规定进行客户风险承受能力评估。
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