简述内部申诉制度建立应遵循的原则。

（1）申诉规则的制度化。申诉制度和程序必须要明确加以说明和明示，这对于保护员工及企业的合法权益具有重要作用。
（2）申诉机构的正式化。企业内部申诉机构力求正式化。
（3）申诉范围的明确化。明确界定申诉问题的范围，可以准确判断申诉事件是否成立，以及是否值得进一步加以调查。
（4）申诉程序的合理化。
（5）申诉处理的技巧化。

略