简答题

简述赫茨伯格双因素理论的主要观点。

正确答案

双因素理论包括：
其一：保健因素，其二：激励因素。这是一个从不存在满意到存在满意的连续性过程，也是一个从存在不满意到不存在不满意的连续性过程
保健因素是导致员工不满意存在或不存在的原因。保健因素本身不会对个体产生激励作用，但能够阻止激励作用的发生。激励因素，注重工作本身对职工的意义，有利于激励职工的进取心，主要与员工满意存在或不存在有关。因此在管理中管理者要注意两种因素的合理运用。

答案解析

略

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