已知烟支硬度工艺标准为65±10%，检验结果其平均值为67.82%，标准偏差为2.7165，求Cp、Cpk值。

CP=T/6σ=20/（6×2.7165）=1.23；
Cpk=（1-K）×Cp，k=（67.82-65）/10=0.28，
Cpk=（1-K）×Cp=（1-0.28）×1.23=0.88。

略