单选题

在处理售后纠纷时,话术技巧是很重要的,在与顾客交流时,客服不能说的话有:()

A这个不属于我们的问题,我们不能负责

B亲的货被快递公司遗失了,请找快递公司索赔

C退得货你没填单号,导致退款速度慢,这不是我们的错

D以上全部都是

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

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