管理者要想形成影响力，需要具备六方面能力，其中不包括（）

客户关系管理项目经理在客户关系管理项目管理中有着非常重要的作用，客户关系管理项目经理需要具备的能力主要体现在（）方面。

多选题查看答案

领导者具备依法执政能力需要从多方面入手，其中最重要的是（）

多选题查看答案

宴会服务员需具备一定的美学知识，具备一些对美的鉴赏能力，尤其需要色彩搭配方面的知识，环境布置方面的知识，以及（）。

单选题查看答案

要想达到优质产品和服务一般需要经过六个步骤，不属于这六个步骤的是（）。

单选题查看答案

要想成为核心能力，这种能力需要满足以下除了（）以外的所有要求。

单选题查看答案

美国管理学家韦伯在罗伯特·卡茨关于行政主管人员需要掌握的管理技能的基础上，认为主管人员应该具备的管理能力包括技术能力、人事能力、规划决策能力。

判断题查看答案

美国管理学家哈罗德·孔茨在罗伯特·卡茨关于行政主管人员需要掌握的三种管理技能的基础上，认为主管人员应该具备的管理能力，包括四类：技术技能、人事能力、（）、（）。

填空题查看答案

美国管理学家（）在罗伯特·卡次关于行政主管人员需要掌握的三种管理技能的基础上，认为主管人员应具备的管理能力还有技术能力，人事能力，规划决策能力和认识问题分析问题与解决问题的能力。

填空题查看答案

HR实施是指人力资源管理专业人员要具备推行和实施各种人力资源制度和方案的能力，主要包含以下哪几个方面（）。

多选题查看答案