单选题
A实用性
B有效性
C可靠性
D针对性
正确答案
答案解析
略
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《铁路旅客运输服务质量规范》管理制度健全，有考核，有记载。定期分析安全和服务质量状况，有（）具体整改措施。
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《铁路旅客运输服务质量标准》规定，票据、现金管理制度健全，营运进款结算准确，（），按时解款，保证安全。
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，车门管理做到（）。
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定，车门管理做到"停开动关（）检查、了望"制度。
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《铁路旅客运输服务质量规范》车门管理规定进站提前到岗，确认站台，试开车门试开车门时开启车门缝隙不超过（）。
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《铁路旅客运输服务质量规范》本规范自（）起施行。
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《铁路旅客运输服务质量规范》本规范自（）起施行。
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《铁路旅客运输服务质量规范》内容包括（）。
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《铁路旅客运输服务质量规范》人员素质：（）。
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