正确答案
（1）严格遵守美发厅的考勤、卫生、财务、安全、接待服务、物料用品管理和领用等各项管理制度。
（2）树立良好的职业道德和精神风貌，热情礼貌地接待好每一位顾客。
（3）刻苦钻研美发技术，严格按照操作质量规范要求，为顾客提供优质高效的美发服务。
（4）保持工作环境的清洁、卫生；美发工具、用品及时清洗、消毒、更换。
（5）安全使用工具、设备、仪器；做好设备的日常维修与保养工作，使设备处于良好的工作状态。
（6）了解和掌握美发厅营业收入、费用支出、财务核算等经营情况。
（7）按美发厅服务等级的要求使用美发用品，保质保量地为顾客提供美发服务防止浪费、失窃，控制费用支出。
（8）虚心接受顾客的批评和建议，对其合理部分要认真采纳，及时阻止各种违法行为。
（9）顾客遗留的物品，要设法尽快交还顾客或报告上级有关部门。
（10）当班工作结束后，做好结束工作和下一班交接工作。