装维人员有义务将网线布放到客户指定的室内的（）个上网点，并协助客户完成拨号上网的有关设置。

对于无预留网线进入室内的客户，正确的处理方式是（）。

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FTTB模式下，布、跳网线施工中宜选用（）。

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装维人员应随身携带鞋套和工具垫布，以备进入用户家中服务时使用。服务中要注意保持用户室内整洁，避免碰脏用户物品。工具包不得放在用户的床、沙发等生活设施上。

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客户笔记本电脑同时通过网线和无线wifi连接到无线路由器上网，不会有影响。

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装维人员完成服务后，以下行为正确的是（）。

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以下装维人员安装过程中，正确的规范是（）。

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装维人员在服务工作中，以下行为正确的是（）。

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装维人员在工作中发生差错时，该如何应对（）。

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某家庭宽带客户使用无线路由器，通过网线连接路由器可以上网，但是使用无线网卡无法连接上无线路由器，可能原因有（）.

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