新建物业承接验收时，物业管理公司应向（）索取物业档案资料。
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物业管理信用档案的建立范围包括（）。
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业主大会选聘了新的物业管理企业，原物业管理企业应向（）交还有关的物业管理资料和物业管理用房等。
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物业管理委托合同终止时，必须向业主委员会移交全部房屋（）、财务等资料和公共财产。
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物业管理综合服务主要是针对物业住用人的（）。
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物业区域交通管理的重点是（）管理。
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依照物业管理合同和有关规定收取管理费是物业公司的（）。
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处理物业管理活动的投诉部门是（）。
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物业管理法律责任的构成要素是（）。
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