重大事故、大事故由轨道公司（）负责调查。
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险性事件由谁负责调查处理？
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乘客事务调查处理遵循的“四不放过”原则是什么？
一般事件或事件苗头由谁负责调查处理？
事故现场处理基本原则？
未构成运营安全事故的按（）处理。
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地外人员伤亡事故的现场处理基本原则？
二号线运营事故处理规则遵循（）、（）、（）的原则。
简述乘客事务处理六个原则及投诉事务调查“四不放过”原则。
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