A对
B错
走动式巡检,营业厅经理或值班经理应了解销售完成情况,重点关注影响销售工作的各种因素,并督促相关人员根据支撑流程要求处理。
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信息分析经理应利用系统数据库、营业厅销售及服务数据,进行整理、分析,提供()、()、销售能力提升的可行性方案,确保营业厅人流、客流有序
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值班经理应积极主动完成营业厅经理交办的各项任务,做好当班()和()的工作。
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在营业中巡视时,营业厅经理或值班经理应查看客户意见本,及时了解客户反映的各种意见和建议,疏导、协调解决影响营业厅销售与服务工作的主要问题,并将处理结果填写在客户意见本上。
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营业中巡视由营业厅经理或委托值班经理执行,重点查看相关制度执行情况、工作组织情况。
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营业中巡视由营业厅经理或委托值班经理执行,重点查看相关制度执行情况、工作组织情况,主要方式为()
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营业厅经理要按照每日规定的工作程序进行营业现场管理,包括营业前准备、营业中督导检查、营业结束后讲评与总结。营业厅经理不在时由营业员全面负责。
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营业厅经理或值班经理在巡检时,应主动查看客户意见本,及时了解客户反映的各种(),疏导、协调解决影响营业厅销售与服务工作的主要问题,并将处理结果填写在()。
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营业厅经理每日组织开展哪些常规性工作?()
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