正确答案
㈠正当程序的特征：①角色分化，通过角色分派体系来完成决定②有意识的阻隔，有意识的阻隔对结果、对法律外的目标的过早的考虑和把握③直观的公正，通过直观的公正来间接地支持结果的妥帖性④意识交涉，当事者有权力进行意见的讨论、辩驳和说服，并且是直接参与、充分表达、平等对话，达到集思广益促进理性选择的效果
㈡正当程序的要素①对立面，在复数的利益对立或竞争的主体②决定者，指解决纠纷的第三者或程序的指挥者③信息，指与待决事项相关的事实、知识、资料、数据等④对话，指程序主体之间为达成合意而针对争论点所开展的意见交涉方式⑤结果，指程序中产生的根据事实和正当理由作出的最终决定。