客人中暑时，立即将其扶到阴凉通风处休息，给其喝（）冷饮，服用仁丹、十滴水等药物。

客人在大堂休息处的沙发上睡觉，怎么办？

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客人把脚搁在休息处茶几上时，怎么办？

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饭店为了保证住店客人的安全及休息，规定在（）以后不再接待采访会客者。

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饭店为了保证住店客人的安全及休息，规定在（）以后不再接待来访会客者。

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商务中心在收到给住店客人的传真而住客要求送至房间时，应立即通知（），由其指派专人取送传真。

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客房结账时，前台结账处应立即通知（）改变客房状况。

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遇到团队客人要求延时离店时，要立即报告（）批准。

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为客人打印好文件初稿后，商务中心服务员应立即（）。

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预订客人电话至总台要求将其预定保留至某一很晚时间，但当日此类房型非常畅销，怎么办？

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