对文件和记录的管理，都应有形成文件的控制程序，但目的和控制要求不同。

质量管理体系文件包括质量手册、标准规定必须形成文件的程序和作业指导书等。

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组织对外来文件的管理只需识别其适应性，并控制发放以确保其有效。

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对所有卷烟销售和专卖执法过程都必须提供文件化的作业指导书。

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ISO9001：2008中“文件”不包括“质量记录”。

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必要时，每次内审的结果应形成文件。

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质量方针、质量目标应形成文件。

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GB/T19001-2008标准要求形成程序文件有哪几方面？在标准中的具体体现。

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体系文件编写的原则是什么？

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举例说明对供方进行评价和控制的一些方法。

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