确定某客户宽带账号（限定端口）被盗用且该账号一直在线使用，但通过账号绑定的信息无法知盗用账号人的信息。以下办法最可行的是（）。

某客户办理宽带账号回到家中使用却无法拨号上网，提示691，以下引导客户自行处理的方法有（）.

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某客户家庭宽带从A小区搬迁至B小区（由不同的OLT覆盖）后宽带连接拨号时提示691错误代码，但是上门使用测试账号能正常拨号上网，确认客户账号密码输入正确，通过互联网感知服务平台查询认证信息查询账号不在线。最可能的原因是（）。

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客户输入的宽带账号可以全角、大写方式输入，如３９８０００００１９５＠１３９．ＧD。

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以下哪些宽带账号输入是错误的（）。

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以下哪些宽带账号输入正确的是（）。

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某客户出现宽带无法连接，错误代码676（“占线”），请问如下处理方法错误的是（）。

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某客户投诉20M家庭宽带带宽不达标，使用测试电脑单机拨号实测只有8M，以下处理方法正确的有（　）.

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某家庭宽带客户使用无线路由器，通过网线连接路由器可以上网，但是使用无线网卡无法连接上无线路由器，可能原因有（）.

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客户建立宽带连接过程中提示无效、无法成功建立，最可能的原因是（）。

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